Ресторан Берлога на Студёном проезде

Очень редко пишу отзывы, но тут, как говорится, наболело! Отмечали праздник в так называемом ресторане "Берлога". Стол заказан на 16 человек. На первом этаже, он кстати находится ниже уровня земли и там естественно нет окон, не работала сплит система. На улице 30 градусов жары. Через пять минут со всех лил пот. Так как у нас не было своего официанта, которого в нормальных ресторанах обязательно закрепляют за банкетным столом, нам пришлось искать его самим. После "наезда" нам принесли, внимание(!), вентилятор! Который шумел так, что на время произношения тостов, его приходилось выключать, иначе ничего не слышно. Далее, на счёт сервировки стола : на 16 человек нам предоставили две(!) подставки с салфетками, штук по 10 в каждой, т. е. 20 салфеток на 16 человек! Так как все вытирали не только рот и руки, но и льющийся пот, естественно салфетки кончились почти сразу. Другие нам конечно никто не принёс, пришлось опять искать официанта, чтобы попросить ещё салфеток. К слову, на два этажа "ресторана" в субботу вечером, с заказанным банкетом в "Берлоге" работали два официанта!!! Два! На всех! Тарелки за пять часов трапезы нам не меняли ни разу! Использованные салфетки, пробки от шампанского и прочий мусор так и лежали меж тарелок весь вечер. Так как у нас был виски, и было невыносимо жарко, попросили лёд. Через час пришлось напомнить об этой просьбе, так как льда мы так и не увидели. Был дан ответ- готовится. Ну ок. Ещё через час, мы опять напомнили про лёд, нам сказали льда не будет, что-то там сломалось. В данном заведении предусмотрен караоке. Попели где-то час, потом всё стихло, на просьбу принести микрофон, нам сказали - сели, заряжаются, ждите! Ну ладно. Попросили принести горячее, заказан был шашлык ассорти. Принесли такой мини-мангал- поднос с углями посередине и пятью шампурами разного шашлыка. На наш вопрос, почему один поднос, когда заказывали три, нам сказали - готовятся, ждите! Пять небольших шампуров хватило на треть гостей максимум. Остальным пришлось ждать. Где-то минут через 40 мы спросили где же ещё шашлык? Ещё не готов, у нас же один мангал! Ощущение, что этот мангал размером 50*20, знаете как на майские праздники в каждой лесополосе, вот такой видимо. Тот мини-мангал, который принесли первым, естественно никто не убрал, и пепел от потухших углей разлетелся по всему столу и гостям, так как работал вентилятор. Убрали сами. Только через час принесли остальные порции шашлыка! В туалете, к слову, тоже никто ничего не убирал, за то время, что мы там были. Теперь на счёт еды: не вкусная, честно. Салат греческий был явно не свежим, отёк весь. Цезарь тоже не очень, салатные листья все слиплись от обилия соуса и лежали лепёхой на тарелке. Сверху 4 кусочка курицы и пару порезанных черри. И это порция на пятерых! Короче туда больше ни ногой и никому не советую!

Ужасное отношение к гостям. За банкет просят 10%, к столу подошли несколько раз. Пустые тарелки не убирали, еду с собой собирали сами. Администратор разговаривает по хамски. Туалет грязный, зато уборщица метет пыль пока вы кушаете. Утром хотели поесть, что взяли с собой со стола, но еда была испорчена. Слава богу не отравились. Никому не советую данное заведение!

У вас написано,что именниникам 20% скидка,но администратор Евгений про эту скидку ничего не сказал

Огромное спасибо за удачный проведенный праздник. Из меню вкусно все что заказали,отдельное браво! за салат "берлога" и баклажанные рулетики.. Будем заходить чаще, знакомство с вами оказалось приятным.

Был 1 сентября, очень мало народу, но в караоке зал не пустили, там был банкет. Живая музыка часов с 9 пол десятого вечера, женщина поет хорошо, но старые песни в основном. Салат " берлога" хороший, ассорти шашлыка вкусно, сырная тарелка хорошая. Пиво выбора почти нет, невкусное, как жигулевское, вино сухое и полусладкое, ощущение, что из коробок купленных в соседней пятерке, вино при тебе не наливают из бутылки, а значит это может быть , что угодно. На столах поверх скатертей лежит стекло, видимо, чтобы скатерть не пачкалась, это стекло постоянно по столу ездит. Были пробелы официанта, заказали два салата, про второй не сразу вспомнили, забрал тарелку, с вилкой и ножом, новые приборы не принес, ну так помелочи нюансы, хотя было всего два стола к обслуживанию, что тогда будет если будут все места заняты. В туалете не работала кнопка слива. Резюме: скучноватое заведение, посредственное, если идти то большой компанией, чтобы развлекать самих себя.

Я была во многих кафе и ресторанах, дешёвых и пафосных, но такое отношение, неуважение к посетителям, незаинтересованность в клиентах, я увидела впервые. Грязный туалет, высокомерная официантка, посредственная кухня. Когда в зале пусто и приходят посетители, на мой взгляд, они должны сделать все от себя зависящее, чтобы к ним захотели вернуться. Но появляется чувство, что это она нам делает одолжение, что обслуживает. А мы должны быть благодарны, что они нас впустили. Неудивительно что посетителей там очень мало... и судя по отзывам такая история уже давно, значит и руководству наплевать. В придорожных кафе на порядок лучше, чем в этой забегаловке. Не советую туда ходить, если не хотите испортить вечер.

Жесть, кафе местного пошива, с пьяной публикой и разборками. Официанты хамят, некоторые на ты обращаются. Уровень караоке хуже чем дома на телевизоре, вечная путаница с очередью. Пожалели что пришли, больше не ногой туда

отмечали в «Берлоге» свадьбу 18.11. пришли заказывать столик на 10 человек за день до мероприятия,администратор Юлия быстро решила данную проблему,посадив нас в уголке первого зала(который на возвышении).рядом с нами была ещё одна свадьба,но никто никому не мешал,локтями не толкались и за салаты не дрались. по меню Юлия также нас проконсультировала,потому что мы вообще не были в курсе,что обычно заказывают.алкоголь весь был свой,оставили заведению бутылку водки и «Ягермейстера» непочатые. чек вышел на гораздо меньшую сумму,чем мы рассчитывали.обслуживание очень хорошее,блюда всем гостям понравились,атмосфера домашняя и уютная) п.с.а те,кто пишут о том,что плохое обслуживание-как вы к официанту,так и он к вам;)

Проводили там поминки 30 ноября! Обслуживание было замечательное. Администратор Лилия к нам очень хорошо относилась и к нашим пожеланиям,а еще огромное спасибо официанту Артуру,Все было отлично!!!!!!!!Спасибо,вам огромное!!!!!!!!Если бы можно было больше поставить звезд,то поставила бы 1000

Отхали сегодня в Берлоге). Кухня более чем достойная. Цены демократичные. Салаты каждый как произведение искусства только в одном петруушки много было много и изза этого труудно его было брать но вкусный ппц). Идти в него стоит.

Были в декабре 2016г. .Очень пожалели , что выбрали этот ресторан ! Обслуживание никакое ! Девочки официантки настолько не дружелюбны и ленивы ! Меню отвратительное ! Еда не вкусная ! Нарезки невозможно подцепить вилкой , они просто размазаны по тарелке ! Из туалета невозможно вернуться к столу , ты просто несешь за собой шлейф санузла ! Музыканты просто хамы !!!! Не рекомендуем ресторан "Берлога" ! Жалко выброшенных денег ! Хотя бы администратор был в зале и следил за качеством обслуживания клиентов !

Не верьте, что в "Берлоге" есть живая музыка!!! Отмечали новый год 16 декабря 2016 года, к официантам претензий нет, шашлык пересушенный, подгорелый. "Живая музыка" опоздала минут на 20, пела какую-то муть типа шансона, удалось потанцевать может песни под две, которые заказали за деньги. "Спасибо" заведению, повеселиться не удалось! Больше не придем!!!

Были с друзьями, дружеский обед. Темно. Из алкоголя 2 вида пива, хотя в меню и вино, и водка, и текилы разные.НИЧЕГО этого нет в принципе. Еда.....Обычная. Ресторан пустой, не интересный. Больше не вернёмся.

Еда + Алкоголь + Караоке +---- Атмосфера +--

Когда мы в прошлом году в первый раз пришли в Берлогу - нас пригласили друзья на их день рождения. Если кто-то хочет уюта, романтики и сказки - идите в Берлогу. Помимо сказочной атмосферы там отличная кухня. Что приятно удивило. Теперь у нас с мужем это любимое место. Также спасибо официантке Юле, в первый раз мы немного заблудились в столиках, она так непринужденно "разрулила" ситуацию, что до конца вечера мы уже дружили с соседним столиком, а как Юля рассказывает о содержимом Меню, все ясно, понятно, обязательно что-то порекомендует и это будет не самое дорогое, но обязательно вкусное. Спасибо руководству Берлоги за таких сотрудников. Елена и Александр

Были у вас 25 декабря. И хочу сказать, что я удивлена. Раньше знала его как приличное, приятное местечко, где можно вкусно поесть. Но сейчас, это ужас. Были компанией. Ушли голодные. Еда отвратная. Рыба безвкусная, салаты явно были сделаны неделю назад. Обслуживание - варёные девочки, как говорится, не дождёшься. И музыка а-ля 80-х. Вряд ли мы теперь выберем это кафе

Здравствуйте,хотелось бы обратиться к вам с пожелнием! Недавно отдыхали у вас и хотелось чтоб время прошла весело но увы такого не произашло, поскольку музыка закончилась в 23:30 хотя была пятница,включили радио, было не слышно музыки и в свое оправдание нам сказали что администрация не разрешает менять канал радио или делать погромче, в итоге мы просто посидели как в дневном кафе и поели! От этого выводы: не видим смысла в следущий раз прийти к вам отдыхать и я уверена что таких много. Спасибо повару за вкусную еду! А что касается музыки то мальчик который поет молодец было весело танцевали все поскольку в зале были одни только девушки а женщина пела только медленные песни( ксатати,пело шикарно) которые были не к чему! Пиво очень плохое! Сразу заметно было что оно разбавленное! А когда мы об этом сказали, нам ответили что пиво уже посчитанно, для привлечения клиентов вас не спасет не вкусное пиво + вторая в подарок лучше не делать таких акций а дать хороший, качественный напиток. Не все приходят напиться! Хотелось бы чтобы вы обпатили внимание на наши пожелание и в следуший раз мы бы снова пришли бы к вам! Спасибо что выслушали! Всего хорошего мы на хотели никого обидеть!

Еда вкусная. Заказывали суп-пюре с грибами, теплый охотничий салат, пельмени обычные и в горшочке. Обслуживание-третий сорт не брак. Отказались дать заявленную рестораном скидку нам студентам 20%, сославшись на то, что мы поздно ее (скидку) попросили. А зря, мы могли бы сумму скидки оставить в качестве чаевых официантке. Сама себя обделила. Так что, дорогие, с порога кричите, что рассчитываете на скидку. Музыка- под минусовку пели живьем шансон, но не впечатлило совсем никак. В целом- поужинать можно вкусно, но атмосфера в зале, грязный туалет и битое зеркало у входа могут подпортить общее впечатление.

Отличный ресторан. Все понравилось, обслуживание, еда, атмосфера

Уважаемые москвичи и гости столицы! Убедительно просим Вас не попадаться на рекламу и не посещать этот ресторан. В этом ресторане работают безответственные, бездушные люди, не отвечающие за свои слова и не выполняющие свои обязанности. 15 человек, заказавшие поминки, не были обслужены, хотя был сделан заказ. Мы два часа простояли на улице, среди нас были люди за 80 лет, и не могли "найти концов". В ресторане даже не было продуктов, а официальные лица отказывались давать свои координаты. Ещё раз предупреждаем всех о том, что с этим рестораном лучше не связываться.

Хороший ресторан, Это факт)) Уютно и тепло ))

Ой .. Ура , появился ваш сайт ! Давно хотела что бы все узнали , какой это крутой ресторан ! Мы с друзьями только туда ездим отдыхать :) Отличная атмосфера , дружелюбный персонал , вкусная домашняя кухня :) Спасибо всем тем кто работает в этом ресторане . В этом ресторане , тебя и встретят , накормят и еще смешную историю расскажут :) ... Люблю вас ребята ) ... Ф. Д :)